是不是文案只要走了心，就能让用户买单？

不同类型的www.8722.com，需要以不同的方式去与消费者进行沟通。对此，美国学者罗斯特和珀希曾根据消费者面对不同商品时的心理动机，及决策过程中的参与度，将商品分为四大象限。

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在分析完www.8722.com，选对沟通策略之后。接下来，你需要解决的是洞察用户心理从而提升沟通效率的问题。利用不同方式说服用户时，都有哪些提升效率的要点呢？

【理性诉求】

理性诉求的关键是给用户提供有价值的、具体的信息，这些信息必须客观、可信、有逻辑性，并且主要是侧重于对功能性、实用性的描述。对于文案而言，针对这一诉求，在写作中有以下原则，可提升转化效果：

（1）多用数据，忌含糊

如想要更好地说服理性的用户，不妨在“深受欢迎”后，加上“100万用户的共同选择”；在“销量火爆”后，加上“平均每分钟售出100瓶”；在“极致口感”后，加上“给每只作为食材的章鱼按摩40分钟”……

数据的存在会让含糊的概念拥有客观的衡量标准，增强文案的可信度和说服力。就像云计算平台“腾讯云”的宣传片中，文案是这样写的：
过去一年里，
他307次加班至深夜，
他服务8亿6千万名用户，
他历经1万4千200次涨跌，
他在3亿4千5百万次调度背后……
这组文案通过数据的罗列，写出腾讯云工程师、微信www.8722.com经理、证券理财经理、滴滴出行工程师等“幕后英雄”的付出，也表达出为他们提供云计算能力的“腾讯云”的力量与努力。这样的文案写作方法尤其适合“高参与—消极动机”象限的www.8722.com及To B领域的www.8722.com。

（2）寻找第三方背书

“中立的第三方是公众感知理性化的关键因素。”比起广告商，用户显然更愿意相信客观中立、没有直接利益关系的第三方机构。从效果来看，第三方机构的可信度和其说服力呈正相关。
目前，各类测评日益流行，不仅有手机测评、电吹风测评、洁面仪测评，甚至还有薯片测评、粽子测评……深受用户欢迎，利用的也是相同的原理。此外，吸引力长盛不衰的“明星同款”、“国外爆款”、“国人疯抢”，也是同理。

（3）归纳信息点，降低用户理解成本

如果你企图说服一个理性的用户，并不是理由越多就越有说服力，因为这很可能适得其反，导致用户理解来很吃力。当你准备了足够多、足够充分的理由之后，还需要将它们归纳成组，让用户在接收的过程中更加清晰明了。

你要尽可能地整合相似的信息，分成3组左右之后再进行讲述。这样的过程就好像你在将理由进行打包、装箱，把你的信息分门别类地装进去，让用户可以一目了然地识别、接受。

【感性诉求】

感性诉求主要通过影响用户的情感、情绪，引起他们的共鸣，进而产生认同。感性诉求又分为正面情感诉求和负面情感诉求。

正面情感诉求主要利用人的正面情感，比如爱情、友情、梦想的非阴暗面和小确幸、治愈系等风格，唤起用户的愉悦，并将这种愉悦延伸至www.8722.com上，形成好感。
而负面情感诉求则相反，它主要利用人的愤怒、恐惧、不安等情感，容易吸引眼球，并产生强烈的冲击力，让用户形成深刻的印象。

对文案而言，利用正面情感诉求的风险较小，负面情感诉求虽然发挥空间较大，但不太容易拿捏尺度，尺度过大就容易挑战用户的心理承受力，招致用户的反感，和预期结果背道而驰。

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在了解你的www.8722.com、你的用户后，需要提炼出一种“关键利益”，促使用户购买你的www.8722.com，而非竞争对手的www.8722.com，这种“关键利益”就叫“竞争性利益”。在这个阶段，文案的作用开始突显。

在《整合营销传播》一书中，舒尔茨是这样定义“竞争性利益”的：

1、它必须是一种利益，可以解决消费者的问题，最好是改善消费者的生活；

2、必须只有一种利益；

3、必须是竞争性的，是“比之较好”的竞争框架；

4、必须不是一种口号或广告语；

5、必须是一个句子。

要理解“竞争性利益”，首先要区分www.8722.com属性和www.8722.com利益的区别，www.8722.com利益是指“www.8722.com对消费者意味着什么”。一般而言，消费者并不关心你的www.8722.com里有什么，而是关心“它对我有什么作用”。

就像小米手机6在其线下广告中，与大众消费者沟通的“竞争性利益”就是“拍人更美”，而非“变焦双摄”或“性能怪兽”。因为对于更广泛的用户更多关注手机能给自己带来什么，而不是www.8722.com本身具备什么优势。